Uiteraard! In het bestelformulier kun je een alternatief adres opgeven om de bestelling te laten bezorgen. Let wel op, je kan onze Oeteldonkse feestartikelen niet laten bezorgen op een postbus adres.

Wij werken samen met PostNL. Wanneer je niet aanwezig bent bij het moment van levering, dan zal de bezorger een briefje voor je achterlaten met daarop een nieuwe datum en tijdstip waarop de bezorging zal plaatsvinden.

Wil je jouw bestelde feestartikelen op een ander adres laten bezorgen? Dan kun je eenvoudig een postadres invoeren op het bestelformulier.

Jazeker! Wij hebben, vanwege de lage kosten van onze partygadgets, veel relaties in het buitenland. Bestel je vanuit België gelden de volgende verzendkosten:

• Bestellingen tot € 100,- inclusief btw: €6,95

• Bestellingen boven € 100,- inclusief btw: GRATIS

Voor de verzendkosten naar overige landen hanteren wij de kosten van PostNL pakketservice.

• Brievenbuspost €4,75 inclusief btw

• Pakketjes €6,95 inclusief btw

• Pakketjes België €7,95 inclusief btw

• Gratis verzending vanaf €70,- inclusief btw (NL)

• Gratis verzending vanaf €100,- inclusief btw (BE)

Je pakketje met Oeteldonkse feestartikelen is dus razendsnel in huis.

Oeteldonkstijl levert ook in Duitsland, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Spanje en portugal. Voor informatie over de verzendkosten naar één van deze landen, kies je het gewenste land van bezorging in je winkelwagen. De verzendkosten zijn dan direct zichtbaar.

Wilt je jouw pakket laten bezorgen in een land wat niet hierboven genoemd wordt? Neem contact met ons op!

Voor 18:00 besteld, betekent morgen in huis voor Nederland & België. Met track & trace kun je de status van jouw bestelling makkelijk volgen. Dit geldt alleen als de producten niet op vooruitbetaling besteld zijn. De feestartikelen worden dan verstuurd, wanneer het bedrag bij ons op de rekening staat.

Pakket besteld voor 18:00 op: (NL&BE)

• Maandag --> dinsdag

• Dinsdag --> woensdag

• Woensdag --> donderdag

• Donderdag --> vrijdag

• Vrijdag --> Zaterdag

• Vrijdag (na 18:00) zaterdag & zondag --> dinsdag

* 99% van onze pakketten worden gewoon op tijd geleverd (binnen 24 uur). Wij werken samen met de externe partij PostNL waarbij we de exacte levering niet zelf in de hand hebben. Er is altijd een (hele kleine) mogelijkheid dat je bestelling één dag vertraagd wordt.

Heb je het pakket met feestartikelen vandaag voor 16:00 besteld? Dan ontvang je aan het einde van de dag een track&trace code, waarmee je de zending kunt volgen. Wanneer je hebt gekozen voor de optie "vooruitbetaling", nemen wij de bestelling pas na betaling in behandeling. Je ontvangt dan een track&trace code, zodra het bedrag op onze rekening staat.

Wij verzenden al onze pakketten standaard via PostNL en streven er naar om ook tijdens de feestdagen alle pakketten op tijd te leveren. Houd bij je bestelling rekening met onderstaande wijzigingen voor Nederland & België. Mocht je vragen hebben over de levertijden, neem contact op via info@oeteldonkstijl.nl. Op de volgende feestdagen zijn wij (naast onze gewone openingstijden) gesloten en zijn wij niet telefonisch of via email bereikbaar. Wij zullen zo spoedig mogelijk weer contact met je opnemen.

Op de volgende feestdagen zijn wij gesloten en worden er ook geen pakketten verstuurd of geleverd

1e en 2e kerstdag (25 en 26 december)
Op 24 december sluiten wij om 12:00u, pakketten die daarna besteld worden, worden maandag 29-12 verzonden.

Nieuwjaarsdag (1 januari)
Op 31 december sluiten wij om 12:00u, pakketten die daarna besteld worden, worden vrijdag 02-01 verzonden.

Het is zeker mogelijk om je pakketje bij ons op te halen! Je mag je bestelling via de webshop plaatsen en kiezen voor: 'ophalen'. Je ontvangt een mailtje als jouw bestelling klaarligt om opgehaald te worden.

Ondanks de hoge kwaliteit van de artikelen die wij in ons assortiment hebben kan het voorkomen dat je een artikel ontvangt dat niet perfect is. In dat geval voorzien wij je graag zo snel mogelijk van een passende oplossing. Mocht je bestelling ondanks onze uiterst nauwkeurige zorg niet op de juiste manier aankomen, neem dan allereerst contact met ons op.

Binnen redelijke termijn kan het pakket met artikelen retour worden gestuurd naar het onderstaande adres van Oeteldonkstijl. Zodra de retour bij ons binnen is, wordt er onderzocht hoe de schade ontstaan is en wordt het product eventueel getest. Aan de hand van de uitkomsten wordt er bepaald of een product wordt gerepareerd of vervangen. Indien je een nieuw of gerepareerd product toegestuurd krijgt, zijn hier geen nieuwe verzendkosten van toepassing.

Oeteldonkstijl
T.a.v. Retouren
Boogershof 6-8
5298MN Liempde

Heb je een bestelling geplaatst en blijkt het bij levering niet te voldoen aan je verwachtingen, is het mogelijk om de producten binnen 14 dagen na levering retour te sturen naar het volgende adres. Je dient de originele pakbon (factuur) mee te sturen.

T.a.v. Oeteldonkstijl
Boogershof 6-8
5298 MN Liempde

Binnen 30 dagen zal je het volledige bedrag teruggestort krijgen na ontvangst.

Meldt altijd eerst hier je retour aan.

Wanneer je vóór 18:00u besteld heeft is het pakket in 99% van de gevallen de volgende werkdag in huis. Zowel in Nederland, als België. Je ontvangt aan het einde van de dag een track&trace code, waarmee je jouw zending kunt volgen.

Heb je gekozen voor 'vooruitbetaling', dan nemen wij de bestelling in behandeling op het moment dat het verschuldigde bedrag op onze rekening staat.

Het kan zijn dat je een klacht hebt over Oeteldonkstijl. Dat vinden wij erg vervelend en gaan graag op zoek naar een oplossing. We willen graag dat je enthousiast bent over jouw aankoop en tevreden over onze communicatie. Daarom doen wij er alles aan om problemen naar tevredenheid op te lossen.

Wat kun je verwachten:

• Je krijgt altijd binnen 24 uur reactie

• We onderzoeken de oorzaak van jouw klacht

• We nemen contact met jou op, zodat we samen tot een geschikte oplossing kunnen komen

• We komen onze afspraken na

Mocht je een verkeerd artikel hebben ontvangen of is je artikel beschadigd, kijk dan bij retourneren voor een passende oplossing. Overige klachten kunnen gemaild worden naar info@oeteldonkstijl.nl.

Het is mogelijk om je pakketje bij ons op te halen! Je mag je bestelling via de webshop plaatsen en kiezen voor: 'ophalen'. Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je van ons een bericht in je mail. In de meeste gevallen is dit al binnen 60 minuten. Je kunt je bestelling vervolgens ophalen op werkdagen tussen 09:00 en 17:30 uur op Boogershof 6-8, 5298 MN Liempde.

Wijzigingen aan een bestelling kunnen we helaas niet altijd meer verwerken, omdat bestellingen vaak snel worden ingepakt en verzonden. Wil je je bestelling annuleren of gebruikmaken van je herroepingsrecht? Bekijk dan alle informatie op onze pagina retouren & herroepingsrecht.

Je kan Jouw feestartikelen en partygadgets betalen op de manier die jij prefereert. De volgende opties zijn mogelijk:

iDeal
PayPal
MisterCash/Bancontact
SoFort
Vooruitbetaling
Riverty

In principe zijn de bestelde feestartikelen de volgende werkdag in huis, wanneer de bestelling voor 18:00 geplaatst is.

Behalve wanneer je hebt gekozen voor de methode vooruitbetaling. We nemen de bestelling dan pas in behandeling, wanneer het bedrag op onze rekening staat.

Alle prijzen op de site worden inclusief BTW en exclusief verzendkosten weergegeven, tenzij anders vermeld.

Oeteldonkstijl kan haar Oeteldonkse emblemen en Oeteldonkse feestkleding tegen de laagste prijs van Nederland aanbieden vanwege het feit dat wij onze producten heel erg groot inkopen. Daarnaast kopen wij onze producten direct bij de bron in, waardoor wij de beste prijzen kunnen bieden.

Hier vind je een overzicht van de lopende acties bij De Horeca Bazaar:

10% korting bij een tag op social media
Wij zijn altijd super benieuwd naar hoe onze Oeteldonk producten door jou worden gebruikt! Deel je mooiste foto's op social media en tag @Oeteldonkstijl.nl. Je ontvangt van ons een kortingscode van 10% op je volgende bestelling.

Bij het plaatsen van een afbeelding en het taggen van Oeteldonkstijl geef je ons direct toestemming om de foto's te gebruiken via onze eigen kanalen. Mochten wij de afbeeldingen gebruiken, dan vermelden wij uiteraard de bron.